产品设计碎碎念
当相近的碎碎念积攒到足够多的时候,可以总结出新的心得和结论
- 只有当新标准,新产品给用户带来的好处足够多时,用户就会愿意接受
- 很多设计的目标可以通过同时多个不同的手段,技巧,方式来协助达到目的,解决问题
- 只有当用户确信,网站上有非常吸引自己的好处后,才会忍受额外的付出,如安装插件,注册等等
- 新名词:环境导向识别
产品的满意度调查
- 因为是卓越的用户,经常碰到卓越邀请对服务评价的邮件,基本上答案都是非常满意
- 马太效应(出自圣经): 凡有的，还要加给他,叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来;
- 从这点考虑,如何评定产品的”满意度调查”结果是个问题
- 沉默的大多数如何发言,负面消息的收集渠道,几项成果的综合评定方法是个问题
